ウォーターサーバーのお湯がぬるい・冷えない原因は？故障を疑う前に確認すべき5つの項目

「カップラーメンを作ろうとしたらお湯がぬるい」「暑い日に冷たい水を飲みたいのに、常温に近い……」といった経験はありませんか？毎日使うウォーターサーバーだからこそ、温度の異変を感じると「故障かな？」と不安になりますよね。

実は、修理や交換を依頼しなくても、自分ですぐに解決できるケースが非常に多いのです。この記事では、温度が安定しない原因と、故障を疑う前にチェックすべき5つのポイント、そして正しい対処法を分かりやすく解説します。

1. 電源プラグと背面スイッチの確認

最も単純で、かつ見落としやすいのが電源周りです。

コンセントが抜けていないか： 掃除の際や、家具の移動で不意にプラグが緩んでいることがあります。
背面の加熱・冷却スイッチ： 多くの機種には、背面に「温水（HOT）」と「冷水（COLD）」の独立したスイッチがあります。節電のためにオフになっていないか、あるいは誤って手が触れて切れていないか確認しましょう。

電気代を浮かそうとこまめにスイッチを切ると、タンク内の衛生状態が悪化するだけでなく、再加熱・再冷却に余計な電力がかかるため、常時オンにしておくのが基本です。

ウォーターサーバーは、内部の熱を外に逃がすことで水を冷やしたり温めたりしています。

風通しの良い場所に移動させるだけで、驚くほど冷水機能が回復することがあります。

ウォーターサーバーのタンク容量には限りがあります。

しばらく時間をおいてから、再度温度を確認してみましょう。

家電製品全般に言えることですが、ホコリは天敵です。

放熱板（コンデンサー）の汚れ： 背面の網状の部分やファンにホコリが溜まると、排熱がうまくいきません。これが原因で「冷えない」「お湯がぬるい」といった症状が起こります。
お手入れの方法： 1ヶ月に一度、掃除機で背面のホコリを吸い取るだけで、電気代の節約にもなり、マシンの寿命を延ばすことができます。

最近の高機能なウォーターサーバーには、消費電力を抑える「エコモード」が搭載されています。

就寝中や外出中の設定： 部屋が暗くなると自動でヒーターの出力を下げるセンサー付きのモデルもあります。このモードが作動している間は、通常よりも設定温度が低め（お湯なら70℃前後）に保たれます。
解除方法の確認： すぐに熱々のお湯を使いたい場合は、エコモードを一時的に解除するか、通常モードへの切り替えが必要です。

上記の5項目を確認しても改善しない場合、内部の制御システムが一時的にフリーズしている可能性があります。その際は、以下の手順で**「再起動」**を試してください。

再起動をしても状況が変わらない場合は、内部パーツの故障が考えられます。

これらの症状が出たら、無理に自分で分解しようとせず、速やかにメーカーのカスタマーセンターへ連絡しましょう。

ウォーターサーバーの温度トラブルの多くは、**「設置環境の改善」や「定期的な清掃」**で解決できます。

これらを守るだけで、お湯がぬるいといったストレスから解放され、電気代も安く抑えることができます。まずは今すぐ、サーバーの背面に隙間があるかチェックしてみてくださいね。