ウォーターサーバーの解約で損をしない！後悔しないための全手順と注意点
ウォーターサーバーを導入してみたものの、「思ったよりコストがかかる」「あまり使わなくなった」「引っ越しが決まった」といった理由で解約を検討されている方は少なくありません。しかし、いざ解約しようと思うと、「高額な解約金が発生するのではないか？」「手続きが面倒そう」「サーバーの返却はどうすればいいの？」と不安が尽きないものです。
この記事では、ウォーターサーバーの解約に関する悩みを抱える方に向けて、解約金（違約金）を最小限に抑える方法や、スムーズな手続きの進め方、そして解約後に後悔しないための代替案まで、専門的な視点から詳しく解説します。
ウォーターサーバーの解約前に必ず確認すべき3つのポイント
解約の手続きを始める前に、まずは現在の契約状況を正確に把握することが重要です。ここを確認せずに進めてしまうと、思わぬ出費につながる可能性があります。
1. 契約期間と最低利用期間の確認
多くのウォーターサーバー会社では「最低利用期間（縛り期間）」を設けています。一般的には2年から3年程度に設定されていることが多く、この期間内に解約をすると「解約手数料」や「サーバー返却手数料」という名目で違約金が発生します。
2. 解約金の相場を知る
解約金の額はメーカーやプランによって大きく異なります。
1年未満の解約： 15,000円〜20,000円前後
2年未満の解約： 10,000円〜15,000円前後
3年以降： 無料、または数千円程度
ご自身が今どのフェーズにいるのか、マイページや契約書で必ずチェックしましょう。
3. 水のストック状況
定期配送を契約している場合、手元に未開封のボトルが残っていませんか？解約後も水自体は飲めますが、サーバーを返却した後は「冷水・温水」の機能が使えなくなります。残っている水を使い切るタイミングに合わせて解約日を設定するのが賢い選択です。
賢く解約するための具体的なステップ
スムーズに、かつトラブルなく解約を進めるための具体的な流れを解説します。
ステップ1：カスタマーセンターへの連絡
まずは電話、または公式サイトのお問い合わせフォームから解約の意思を伝えます。
電話の場合： 混雑時間帯（お昼時や夕方）を避けるとスムーズです。
WEBの場合： 24時間受付していることが多いですが、反映に数日かかる場合があります。
ステップ2：返却日の調整
解約の申し込みが完了したら、サーバー本体の回収日を決めます。配送業者が玄関先まで取りに来てくれるケースがほとんどですが、一部のメーカーでは自身での梱包が必要な場合もあります。
ステップ3：サーバーの水抜きと清掃
返却日の前日までに「水抜き」作業を行う必要があります。
温水スイッチを切り、数時間放置して冷ます（火傷防止）。
背面の排水口や蛇口から、タンク内の水をすべて出し切る。
本体の汚れを軽く拭き取り、返却の準備を整える。
解約金（違約金）を払いたくない！負担を減らす裏技
「どうしても今すぐ解約したいけれど、違約金が高すぎる」という方には、以下のような対策が有効です。
乗り換えキャンペーンを活用する
もし「今のメーカーは嫌だけど、ウォーターサーバー自体は続けたい」という場合、他社の「乗り換えキャッシュバックキャンペーン」を利用しましょう。他社への新規契約を条件に、現在発生する解約金を全額、あるいは一部負担してくれるメーカーが多数存在します。実質無料で解約できるため、非常にお得な方法です。
休止（スキップ）制度を利用する
「一時的に水が余っているだけ」「出費を抑えたい」という理由なら、解約ではなく「配送休止（スキップ）」を検討してください。多くのメーカーでは1ヶ月〜2ヶ月程度の休止が可能です。ただし、休止事務手数料が発生する場合もあるため、規約を確認しましょう。
ウォーターサーバーを解約した後の選択肢
解約後に「やっぱり美味しいお水が飲みたい」「お湯を沸かすのが面倒」と感じることは多いものです。解約後のライフスタイルに合わせた代替案をご紹介します。
浄水器一体型（水道直結・給水型）への変更
ボトル交換の手間やコストが原因で解約した方には、浄水型サーバーがおすすめです。水道水を利用するため、定額制で使い放題、重いボトルの受け取りも不要です。
高性能な浄水ポットの活用
場所を取りたくない方には、冷蔵庫に収まる浄水ポットが最適です。初期費用が安く、メンテナンスもカートリッジ交換のみと非常にシンプルです。
よくあるトラブルと回避策
解約時にトラブルになりやすい事例を知っておくことで、事前に対処できます。
「解約したのに請求が続く」
クレジットカード決済の場合、利用月と引き落とし月がずれるため、解約から1〜2ヶ月後に最後の請求が来ることがあります。焦らず明細の利用期間を確認しましょう。
「本体に傷があると言われた」
通常の使用でつく程度の傷なら問題ありませんが、故意の破損や極端な汚れは修繕費用を請求される可能性があります。返却前に全体をスマホで写真撮影しておくと安心です。
まとめ：納得のいく解約で快適な暮らしへ
ウォーターサーバーの解約は、ポイントさえ押さえれば決して難しいことではありません。現在の契約期間を確認し、必要であれば乗り換えキャンペーンなどの救済措置を検討しましょう。
お水は毎日の生活に欠かせないものです。今の不満点を整理し、解約することでストレスを解消するのか、あるいは別の形（浄水型など）に切り替えるのがベストなのか、この記事を参考にじっくり検討してみてください。
無理なく、損をせず、あなたにとって最適な選択ができることを応援しています。